Gestión

Herramientas para manejar pacientes conflictivos en la clínica dental

La odontofobia es uno de los principales desafíos a los que se enfrentan los profesionales del sector odontológico. Los pacientes con estas características no...

La protección de datos, un elemento clave para mantener...

El Consejo General de Dentistas recuerda a todos los profesionales que ejercen la Odontología “la importancia de cumplir rigurosamente con las normativas vigentes, especialmente...

¿Realmente influye la riqueza del entorno social en el consumo de servicios odontológicos?

Según el más reciente informe sobre Salud Oral en España del año 2020, apenas el 51% de la población había hecho una visita al...

Estrategias para reducir la odontofobia

La salud bucal es esencial para mantener una calidad de vida óptima, pero, para muchos pacientes, el estrés e, incluso en algunas ocasiones, el...

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Benchmarking, copiar a los mejores

Aunque cuesta acostumbrarse a la situación que nos toca vivir, no nos queda otra que adaptarnos. El empresario español en general, y el dental...

¿Cómo liderar el cambio de tu clínica dental?

La experiencia del Instituto Dental y Estético P&B Como adelantamos en números anteriores de Gaceta Dental, queremos hacer que estos artículos de Gestión sean más...

El mapa de empatía

Existe un efecto casi permanente en el ámbito empresarial de las clínicas dentales: la calidad generalista del mensaje comercial. Mensajes muy similares para todo...

Cómo de innovadora es la marca de tu clínica dental

Siete áreas de evaluación En los próximos números de Gaceta Dental, durante este año 2021, daremos un giro a los artículos que se publican habitualmente...

El éxito de la Generación CX

El mundo está cambiando a una velocidad estrepitosa. Las normas por las que se regía el antiguo mundo ya no son útiles para el...

La calidad en la atención al paciente

Estudio Nacional VP20 2020 (I) La nueva edición del Estudio Nacional «La calidad en la atención al paciente», investigación promovida por VP20 Consultores, se realizó...

2020, adiós, adiós cisne negro

Cuando en VP20 hacemos sesiones de coaching o mentoría, no solo vendemos nuestro tiempo y conocimientos, también estamos vendiendo resultados. Y estos tienen que...

La nube rosa

Si de algo hemos sido más conscientes en estos últimos meses es de que cosas como la salud y la economía son globales, y...

Diagnóstico de la gestión actual de las clínicas dentales

Seguimos en una realidad cambiante por semanas. Cada día, muchos nos despertamos con una pregunta en mente: ¿cómo irán las cosas hoy?, y la...

30 medidas para navegar en la incertidumbre (y II)

Atrás queda la crisis sanitaria y entramos en otra etapa. El empresario no puede convertirse en un espectador de lo que sucede en su...

30 medidas para navegar en la incertidumbre (I)

Atrás queda la crisis sanitaria y entramos en otra etapa. El empresario no puede convertirse en un espectador de lo que sucede en su...

Creatividad ante la incertidumbre (y II)

Definitivamente ser creativo es un «estilo de ser», una manera de vivir, una elección. Es algo que sucede a partir de una decisión que...







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