Presentación del libro “Excelencia sanitaria: Satisfacción de los Pacientes, Innovación y Tecnologías”, publicado por el Instituto Europeo de Salud y Bienestar Social

Cada vez más, el paciente se está afianzando como actor principal del Sistema Sanitario gracias a la labor conjunta realizada por las propias asociaciones de pacientes y los profesionales sanitarios, administraciones públicas, agentes sociales y centros e instituciones sanitarias, entre otros. Así lo ha señalado el doctor Manuel de la Peña, presidente del Instituto Europeo y Bienestar Social, durante la presentación del libro “Excelencia sanitaria: Satisfacción de los Pacientes, Innovación y Tecnologías”, una obra que recoge la reflexión de destacados representantes de los diferentes agentes y organismos nacionales e internacionales que intervienen en el cluster de la salud, como consejeros de Sanidad y Defensores de Pacientes de comunidades autónomas, asociaciones de pacientes, profesionales sanitarios, etc.

El acto de presentación tuvo lugar el martes 7 de julio, en el Hotel Ritz de Madrid y contó com la participación de D.ª Ana Pastor, vicepresidenta segunda del Congreso de los Diputados y ex ministra de Sanidad; D. José Ignacio Nieto, consejero de Salud de La Rioja; D.ª Belén Prado, viceconsejera de Ordenación sanitaria e Infraestructuras de la Consejería de Sanidad de Madrid; D. Juan Ignacio Barrero, Defensor del Paciente de la Comunidad de Madrid, y el doctor Manuel de la Peña, presidente del Instituto Europeo de Salud y Bienestar Social, centro colaborador de la OMS.

A pesar del camino ya recorrido en la mejora de los derechos de los pacientes, el doctor Manuel de la Peña considera que existen importantes áreas de mejora en asuntos como el acceso a la información sobre salud. “Es fundamental asegurar el acceso a una información veraz y de calidad, ya que hay claras evidencias que demuestran que los pacientes bien informados consiguen una mayor mejoría que aquellos que no lo están”, explica. En este punto, el doctor De la Peña reflexiona y hace un llamamiento sobre la falta de control de la información sanitaria presente en fuentes como Internet, “algo que, siendo una realidad, entra en contradicción directa con la necesidad de una información de calidad, oportuna y

El presidente de Gaceta Dental, D. José M.ª Herranz, con D.ª Ana Pastor

veraz, un derecho fundamental que tienen todos los ciudadanos”.

Por otra parte, el presidente del Instituto Europeo y Bienestar Social explica que “el libro también quiere poner de manifiesto la importancia que tiene la información y la comunicación en otros ámbitos como la mejora de la relación entre el médico y el paciente”, punto que ayudaría a reducir las numerosas reclamaciones que “desgraciadamente” todavía se presentan ante la oficina del Defensor del Pueblo y en las oficinas de los Defensores de los Pacientes de las diferentes comunidades autónomas.

Y es que este experto destaca que nos encontramos en una nueva era en la que el paciente es “un ciudadano que quiere participar más activamente en todos los aspectos relacionados con la salud y de hecho lo hace cada vez más”. Esta “nueva era del paciente”, añade el doctor De la Peña, ha sido posible gracias a un cambio cultural en la sociedad y a la labor de los propios pacientes y de los diferentes agentes sanitarios. Innovación, tecnología y acceso igualitario

La ex ministra de Sanidad y Vicepresidenta segunda del Congreso de los Diputados (en la imagen, junto al presidente del Instituto Europeo de Salud y Bienestar Social) y D. Mariano Hernánz, presidente de la Asociación de Pacientes Coronarios, recibieron los «Premios a la Excelencia Sanitaria»

También resalta el presidente del Instituto Europeo y Bienestar Social la necesidad de que se establezca la libre elección de médico y hospital. Además, apunta que “los enfermos demandan una medicina más personalizada y reclaman un mayor acceso a las nuevas tecnologías y a los últimos avances científicos, por que es necesario emplear más recursos para que esto realmente sea así”, denuncia. Por otra parte, considera que hay que reforzar el papel del médico como gran protagonista y combatir el gran déficit de especialistas.

En este punto, el doctor De la Peña reclama un mejor servicio al paciente mediante la inclusión y aplicación de tecnologías innovadoras tanto en lo referido al diagnóstico y tratamiento de las patologías como en el ámbito de la gestión sanitaria. Entre los avances más destacados en este último campo, remarca la puesta en marcha de la receta electrónica y la historia clínica digital, como muestra del “impulso de la sanidad electrónica con la finalidad de garantizar el acceso a los datos clínicos del paciente esté donde esté”.

En lo relativo al diagnóstico y tratamiento de las enfermedades, este experto denuncia las desigualdades existentes entre las comunidades autónomas en el acceso a los tratamientos. “No es de recibo que, en función del lugar de residencia se financien o no determinadas terapias”, por lo que considera “imprescindible” la puesta en marcha de políticas “orientadas a acabar con cualquier tipo de desigualdad en un derecho fundamental como es la Sanidad”.

También, durante el acto, se hizo entrega de los “Premios a la Excelencia Sanitaria” del Instituto Europeo de Salud y Bienestar Social a D.ª Ana Pastor y D. Mariano Hernánz de las Heras, presidente de la Asociación de Pacientes Coronarios (APACOR).

D.ª Belén Prado y D. José M.ª Herranz