Tecnología: presente y futuro
Inteligencia artificial, realidad virtual, realidad aumentada… ¿Hacia dónde se dirige el futuro del desarrollo tecnológico? «La inteligencia artificial, que está generando una grandísima atracción, va a suponer y supone ya una nueva forma de trabajar. Creo realmente en la incorporación de toda esa tecnología, enfocada siempre al paciente, con técnicas menos invasivas y mucho más precisas. En definitiva, creo que el futuro se dirige a una Odontología más personalizada y una Medicina muy tecnológica, con ciclos de vida muy cortos, y con la incorporación de profesionales de la ingeniería biomédica a nuestro trabajo. Lo veo así porque creo que, al final, tú te tienes que centrar en el paciente ofreciendo tratamientos más personalizados, practicando una Odontología menos invasiva y con un cambio que se deriva del conocimiento del genoma, de los modelos de vida del paciente, del manejo de grandes volúmenes de datos, de muchísima información… Siempre sin olvidar el trato humano al paciente y que, al final, el profesional bien formado y con criterio es el que toma las decisiones. Además, según vamos avanzando e incorporando novedades, aumenta el valor del grupo de trabajo, ya que uno no puede hacerlo todo, es imposible. Al final, es un trabajo de equipo», apostilló el Dr. Alberto Cuevas.
«Para mí, una de las cosas más importantes de la inteligencia artificial es la automatización, que va a hacer que todo sea mucho más rápido. También va a mejorar mucho la comunicación, porque va a haber una comunicación constante entre el paciente y la clínica. Además, creo que vamos a mejorar mucho la efectividad», detalló el Dr. Juan Carlos Pérez Varela, quien advirtió, no obstante, que es importante «que el profesional no pierda la perspectiva de que tiene que seguir formándose, que la tecnología es una ayuda, pero no es el sustituto a nuestra formación».
«El profesional se tiene que centrar en el paciente y tenemos que estar bien acompañados de un socio tecnológico fiable que garantice también un buen mantenimiento»
En este punto también salió un tema de debate muy candente y teniendo en la mesa de debate al presidente de la Sociedad Española de Ortodoncia (SEDO) no podíamos dejar pasar la ocasión de abordarlo. Y es que, desde el sector, se lleva alertando del peligro de realizar tratamientos de ortodoncia invisible sin la supervisión del profesional, un reclamo en el que «pican» muchos pacientes.
«Es muy importante que cualquier tratamiento odontológico y, concretamente, ortodóncico, esté diagnosticado, planificado y controlado por un profesional que se ha formado adecuadamente en la materia que vamos a tratar. Concretamente en la ortodoncia, siempre le aconsejamos al paciente que se ponga en manos de un profesional que le haga un diagnóstico con radiografías, escáner intraoral, CBCT… lo que sea necesario, pero que le haga una planificación adecuada y lo controle periódicamente. La supervisión del profesional es fundamental, sea de forma telemática o física, pero somos partidarios de que el paciente vaya físicamente a la consulta de forma periódica».
Y siguiendo con la tecnología en la importancia del dato y en su integración hizo hincapié el Dr. José Ferreras. «Desde mi punto de vista, creo que hay que trabajar por la integración de datos médicos clínicos para hacer el diagnóstico más adecuado. Y ahí tiene importancia el paciente. Dentro de los datos clínicos no es solo «me falta un diente» o «esta sonrisa no me gusta». Esto nos ayudaría a poder plantear distintos planes de acción a los pacientes», destacó el Dr. José Ferreras.
La era del paciente
La comunicación está claro que ha mejorado a todos los niveles gracias a la tecnología. Entre el equipo de la consulta, entre clínica y laboratorio, entre clínica y paciente… Pero, en este último caso, y ante el exceso de (des-) información a través de canales no siempre adecuados, los pacientes han ido adquiriendo un papel cada vez más participativo en los tratamientos.
Algo que, si no está bien gestionado, puede ocasionar al clínico auténticos quebraderos de cabeza. «Lo primero que debes hacer es deshacer toda la falsa información que pueda traer consigo el paciente y que implica tiempo y desgaste profesional del equipo. Hay que dar una información honesta al paciente. Hay pacientes que acuden a ti porque, teniendo mucha información, no saben de qué fiarse y de qué no. Ese es el paciente ideal al que tú puedes ayudar y ganarte su confianza. Pero hay ciertos pacientes que son problemáticos, que llegan pidiendo el tratamiento que consideran que han visto y que vienen de una información o una desinformación que nos hace trabajar muchísimo y donde una buena comunicación, basada, insisto, en la honestidad es fundamental», explicó el Dr. Alberto Cuevas.
Una situación con la que también coincidió el Dr. José Ferreras, quien manifestó: «La percepción que tú tienes y la que tiene el paciente es diferente, por lo que a veces no le puedes ayudar. Es una cuestión, incluso, de su propia imagen corporal. Entonces, tu labor cuando un paciente percibe algo que es diferente o quiere un tratamiento determinado que es diferente a lo que tú puedes hacerle, hay que intentar llevarle, de buenas maneras, por el camino que tú consideras. Pero no debemos caer en que, como el paciente lo pide, se lo voy a hacer. Hablamos de su salud».
Clínicas sostenibles, un compromiso de todos
Al igual que en cualquier ámbito de actividad, en los últimos años se ha puesto el foco en la importancia de avanzar hacia una Odontología cada vez más sostenible. Profesionales comprometidos con sus pacientes, pero también concienciados con su entorno, asumiendo su responsabilidad social. «En DONTE GROUP tenemos una estrategia basada en tres pilares. Una es el cuidado de las personas que trabajan con nosotros. Otra es la gobernanza, el tener una empresa modelo de la que presumir y que sea ejemplo para otras a nivel regulatorio y normativo. Y luego está el cuidado del medio ambiente», destacó la Dra. Clara Esteban.
En este último punto, señaló la Dra. Clara Esteban, «nos estamos centrando en reducir nuestra huella de carbono y en optimizar el consumo energético que realizamos. Para ello, estamos analizando el uso que hacemos de la energía y de la luz en nuestras clínicas para disminuirlo. También estamos mejorando mucho el reciclaje de todos los materiales que utilizamos, por lo que trabajamos con empresas que nos garantizan materiales más ecosostenibles, con una mayor vida útil y que no se tiren a la basura. Igualmente, estamos trabajando mucho en el ahorro de agua y de papel, en el cambio de todas las luminarias a LED que gastan menos. Ahora mismo ya hemos conseguido que toda la luz que se consume en nuestras clínicas sea toda de origen 100% renovable».
«Es mucho trabajo por delante, pero ya hemos hecho cosas de las que nos sentimos muy orgullosos. En clínica marcamos determinadas formas de trabajar que, al principio, los empleados no entienden. Sin embargo, cuando tú les explicas el motivo, todos quieren trabajar en línea con la sostenibilidad y ser mucho más respetuosos con el medio ambiente. Es un compromiso que debemos adquirir todos», concluyó la Dra. Clara Esteban.
Conoce más a los invitados
- Dr. Juan Carlos Pérez Varela: Doctor en Medicina y Cirugía por la Universidad de Santiago de Compostela (USC). Licenciado en Medicina y Odontología por la USC. Postgrado en Ortodoncia por la Universidad de Valencia. Presidente de la Sociedad Española de Ortodoncia (SEDO). Certificación de excelencia por el Spanish Board of Orthodontics y el European Board of Orthodontists. Miembro activo de la Angle Society of Europe. Profesor invitado y visitante en diversas universidades españolas y extranjeras. Director Médico de la Clínica MAEX de Santiago de Compostela.
- Dr. Alberto Cuevas: Doctor en Medicina y Cirugía. Doctor en Odontología. Postgrados en Estética Dental, Ortodoncia, Cirugía Bucal e Implantología y Prótesis Dentales. Profesor en distintas universidades. Publicación de numerosos artículos científicos. Ponente habitual en congresos médicos. Director Médico de la Clínica MAEX de Málaga.
- Dr. José Ferreras: Doctor en Medicina y Cirugía con sobresaliente cum laude y especialista en Cirugía Oral y Maxilofacial. Licenciado en Medicina y Cirugía por la Universidad de Valladolid. Rotaciones en distintos hospitales de España, Europa y América. Publicación de más de 30 artículos científicos y más de 70 comunicaciones en congresos nacionales e internacionales. Director Médico en las Clínicas MAEX de A Coruña y Ferrol.
- Dra. Clara Esteban: Licenciada en Medicina por la Universidad Complutense de Madrid. Especialista en Medicina Preventiva y Salud Pública. Chief Medical Officer de DONTE GROUP.
- Agathe Boulanger: Máster en Negocios Internacionales. Especialista en Marketing Digital, Administración y Dirección de Empresas. Head of Sales Spain de Alissone.
