InicioNoticiasEl Colegio de Pontevedra enseña las claves para fidelizar pacientes

El Colegio de Pontevedra enseña las claves para fidelizar pacientes

El Colegio de Pontevedra enseña las claves para fidelizar pacientes
El curso, celebrado en Vigo, despertó gran interés entre los colegiados.

Conocer las estrategias más adecuadas que redunden en una mejor atención integral del paciente que llega a una clínica y conseguir así su plena satisfacción fue la temática desarrollada en el curso «Cómo conseguir la fidelización del paciente. Pongámonos en la piel del paciente que acude a la clínica dental», organizado por el Colegio de Dentistas de Pontevedra y Ourense.

Mejorar la comunicación con el paciente

Xabier Esteban, consultor, formador y coach de clínicas dentales, fue el encargado de desgranar el programa de trabajo, que incluyó un apartado destinado a mejorar la comunicación con el paciente, favoreciendo de ese modo el acercamiento y el diálogo. También se habló sobre las claves que deben conducir al logro de la máxima calidad en el servicio prestado y sobre cómo fidelizar al paciente.

El curso, celebrado en Vigo, estuvo abierto, no solo a profesionales de la Odontología, sino también al personal auxiliar de las clínicas.

artículos relacionados

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí