Con el convencimiento de que un buen producto solo lo es si satisface plenamente las necesidades del cliente, el servicio de asistencia local de Euronda es un elemento esencial y distintivo de la compañía.
– ¿Qué novedades presenta su empresa en Expodental 2024?
– En la línea Euronda Monoart, se incluirán vasos de papel Graffiti con nuevos estampados pop, respetuosos con el medio ambiente. Además, se lanzará la cánula quirúrgica estéril EM45 SurgiFlexo Tip, en colaboración con Alle, con un diseño ergonómico exclusivo. La línea Pro System exhibirá la nueva versión de los autoclaves E10 y E9, con interfaces y pantallas renovadas; y la nueva termodesinfectadora Eurosafe 170, con una cámara de 170 litros, equivalente a las cargas de cuatro autoclaves de 24 litros. También se introducirá una innovación en los rollos para esterilización Eurosteril, que ahora incluirán una escala milimetrada para optimizar el consumo de papel en las operaciones de acondicionamiento.
– ¿Qué aportan sus productos a los profesionales dentales?
– Euronda combina un profundo conocimiento del mercado con la innovación continua en materiales, procesos y tecnologías para satisfacer las necesidades del sector. Nuestros productos aportan soluciones combinando calidad, normativas cumplidas y preocupación por el medio ambiente. Para garantizar la calidad y la seguridad, la mayor parte de nuestra producción se lleva a cabo en Italia y Europa. Euronda ofrece cuatro líneas de productos diseñadas para la seguridad y protección en entornos dentales. La gama Monoart® proporciona productos desechables de alta calidad y colorido vibrante. Pro System ofrece soluciones completas de esterilización, priorizando la seguridad y la trazabilidad. Alle® brinda productos desechables para áreas quirúrgicas estériles, y Eurosteril® garantiza la esterilidad a largo plazo.
– ¿Cómo ayudan y qué soporte dan a los usuarios de su marca?
– Euronda no solo ofrece productos de calidad, sino también un sólido soporte a sus usuarios. Con presencia local a través de Euronda Identyd y una extensa red de técnicos, la empresa proporciona un apoyo puntual y preciso a toda su red de distribución. Euronda es una empresa fabricante, pero para nosotros el producto físico es solo una parte de nuestro trabajo. Estamos convencidos de que un buen producto solo lo es si satisface plenamente las necesidades del cliente, por eso creemos que nuestro servicio de asistencia local es un elemento esencial de nuestra marca. La escucha y la capacidad de ofrecer respuestas rápidas y soluciones eficaces es lo que queremos garantizar a nuestros clientes.
– ¿Qué papel juegan la innovación y la investigación en su empresa?
– Para Euronda, la innovación es una prioridad constante. La empresa invierte en mejorar la eficiencia y reducir el impacto ambiental en la producción de productos desechables. En todos los Productos Sanitarios, relacionados con el proceso de esterilización, la innovación actúa para que el trabajo sea cada vez más sencillo, reproducible, eficiente y eficaz. La inversión en sistemas de calidad nos ha permitido obtener las certificaciones ISO 9001, de gestión de la calidad de los productos y servicios para la satisfacción del cliente, así como la ISO 13485, que regula los sistemas de gestión de la calidad de los productos sanitarios, habiendo obtenido la certificación MDR para todos sus Dispositivos Médicos (clase I, IIa y IIb). Euronda está comprometida con la protección del medio ambiente, como demuestra su certificación ISO 14001 de Sistemas de Gestión Ambiental. En resumen, Euronda continúa avanzando en la innovación y la calidad de sus productos, ofreciendo soluciones que cumplen con las necesidades del sector dental y con un firme compromiso con la protección del medio ambiente.
