En los últimos años, el campo de la Odontología ha sido testigo de avances tecnológicos significativos que han revolucionado la forma en que se abordan los tratamientos dentales. En este contexto de transformación digital, Ziacom Medical se ha destacado como líder en la vanguardia de la industria. Comprometido con la mejora constante de la experiencia de sus clientes, la compañía ha dado un paso importante en su estrategia de transformación digital y ha lanzado dos plataformas innovadoras que están diseñadas para elevar la experiencia de usuario a un nuevo nivel: un nuevo espacio de cliente y una nueva tienda online. Estas dos iniciativas representan un compromiso sólido por parte de Ziacom Medical para ofrecer a sus clientes un acceso más fácil y conveniente a sus productos y servicios.
Nuevo espacio para clientes: un enfoque personalizado hacia la autonomía y comodidad
El nuevo espacio de cliente permitirá a los usuarios interactuar de manera más eficiente con la empresa, acceder a información relevante y realizar gestiones de manera más ágil. Entre sus múltiples funciones, destacan:
- Descargar facturas: La facturación se simplifica con la capacidad de acceder y descargar facturas de manera instantánea, proporcionando a los clientes una visión clara de sus transacciones.
- Gestión de incidencias: Se ha implementado un sistema ágil para la gestión de incidencias, permitiendo a los clientes registrar y hacer un seguimiento a cualquier incidencia con facilidad, garantizando respuestas rápidas y soluciones efectivas.
- Acceso a información detallada: Los clientes tienen acceso a información detallada sobre productos, historial de transacciones y recursos formativos, todo reunido en un lugar de fácil acceso.
Lanzamiento del nuevo ecommerce: una ventana digital para el cliente del S. XXI
Con el compromiso de ofrecer una experiencia de compra moderna y personalizada, Ziacom Medical presenta su nuevo ecommerce, un espacio virtual que no solo simplifica la adquisición de productos, sino que también permitirá a los clientes explorar la gama de productos de Ziacom Medical de manera más detallada, facilitando la toma de decisiones informadas:
- Catálogo completo y descripciones detalladas: La nueva tienda online presenta toda la gama de productos de Ziacom Medical con descripciones detalladas, permitiendo a los clientes tomar decisiones informadas y personalizadas.
- Proceso de compra fácil e intuitivo: Se ha diseñado un proceso de compra fácil y seguro, asegurando que los clientes puedan realizar transacciones de manera ágil y sin complicaciones.
- Ofertas especiales: Habrá ofertas exclusivas para los usuarios que decidan realizar sus compras a través de la nueva tienda online.
Estas innovaciones van en línea con la política emprendida desde hace algunos años por Ziacom Medical donde colocan la satisfacción del cliente en el centro de todas las decisiones estratégicas de la compañía.
