En un mundo en constante evolución, los miedos laborales de los trabajadores
pueden variar significativamente.
El temor a ser reemplazado por la inteligencia artificial (IA) en el ámbito laboral se ha convertido en un tema de discusión recurrente en los últimos años. Sin embargo, un reciente informe realizado por IO Investigación para la empresa de servicios profesionales RSM revela que, al menos en España, este miedo ocupa la última posición en la lista de preocupaciones de los trabajadores.
Según el informe, solo el 20,75% de los trabajadores españoles expresan preocupación por la eventual sustitución de sus empleos por la IA. Este hallazgo sugiere que, al menos en la mente de la mayoría de los trabajadores, la automatización y la tecnología no representan una amenaza inmediata.
Si bien el temor a la IA ocupa la última posición en la lista de preocupaciones laborales, los trabajadores españoles tienen otras inquietudes que les afectan más profundamente. El miedo más significativo es la posibilidad de cometer un error grave en el desempeño de su trabajo, con un 50,63% de los encuestados expresando esta preocupación. El error humano parece ser más aterrador que la automatización en el trabajo.
«Inestabilidad, competencia o desarrollo profesional son cuestiones que preocupan»
En segundo lugar, en el «Top 10» de miedos laborales se encuentra la eventualidad de perder el empleo, lo que preocupa al 48,05% de los consultados. La falta de estabilidad laboral ocupa la tercera posición, con un 46,53% de empleados preocupados por esta situación.
El informe también muestra que el miedo en el ámbito laboral afecta de manera desigual a diferentes grupos de trabajadores. Las mujeres, personas de entre 25 y 44 años o profesionales con ingresos y medios bajos son los más afectados por el miedo a perder su empleo. Aunque es importante destacar que estos mismos grupos también tienden a renunciar a ascensos laborales y cambios de trabajo debido a sus miedos.
El análisis más amplio del informe demuestra que, en términos generales, los trabajadores españoles no sienten demasiado miedo en el ámbito laboral, obteniendo una puntuación media de 4,12 sobre 10. Más interesante aún es que los miedos personales superan con creces los miedos laborales. Los españoles se sienten más inquietos por problemas como la subida de los precios, la dificultad para llegar a fin de mes y el cambio climático.
El informe destaca que aproximadamente la mitad de los consultados (48,35%) se enfrenta directamente a sus temores. Respecto a la forma de abordarlo, más del 30% tiende a evitar situaciones que los asustan (34,74%) o busca apoyo en amigos o familiares (31,34%). Por otro lado, solo el 24,65% admite haber consumido algún tipo de medicamento para tratar estos miedos y, solo el 31,30%, reconoce haber buscado ayuda profesional o haber estado en tratamiento para controlar sus temores.
¿Qué sucede en la Odontología?
En España, los profesionales de la Odontología desempeñan un papel fundamental en la mejora de la calidad de vida de sus pacientes. Sin embargo, los trabajadores del sector de la Odontología también enfrentan una serie de miedos laborales y personales que pueden impactar significativamente en su vida cotidiana y en su profesión.
A continuación, destacamos por orden de importancia y, a modo de estudio cualitativo, los miedos y temores manifestados por los clientes de VP20 Consultores, así como algunos consejos para superarlos.
«El agotamiento profesional, también conocido como síndrome de burnout, es un temor creciente en el sector de las clínicas dentales»
Miedo a la inestabilidad laboral
Los dentistas pueden enfrentar problemas para encontrar un empleo estable debido a la competencia, lo que genera la necesidad de establecerse como autónomos, en muchas ocasiones.
Esta inestabilidad laboral puede provocar ansiedad y estrés, ya que se busca mantener un flujo constante de pacientes para mantener las clínicas en funcionamiento o generar una agenda completa diaria, en el caso de los trabajadores por cuenta ajena.
Miedo al riesgo de responsabilidad profesional
La responsabilidad profesional es una preocupación importante en el sector dental. Un error en el diagnóstico o en el tratamiento de un paciente puede tener consecuencias graves tanto para el paciente como para el dentista.
Mantener altos estándares éticos y profesionales, adquirir un seguro de responsabilidad profesional y mantenerse actualizados en las últimas técnicas y procedimientos, son la clave para mitigar este miedo.
Miedo a la competencia y precios bajos
El sector de la Odontología en España es altamente competitivo, con más de 23.000 clínicas implantadas. Esta competencia puede llevar a una presión constante para mantener los precios bajos a fin de atraer y retener a los pacientes. Como resultado, algunos dentistas pueden temer que la competencia los obligue a reducir sus tarifas, lo que afectaría a sus ingresos y rentabilidad.
Miedo a la falta de pacientes y la carga de trabajo
La variabilidad en el flujo de pacientes es otro temor común para los dentistas españoles. Esta variabilidad puede dificultar la gestión de la carga de trabajo y la estabilidad financiera.
Para combatir este miedo, muchos dentistas recurren a la publicidad y al marketing para atraer a nuevos pacientes y fidelizar a los existentes.
Miedo al agotamiento profesional
El agotamiento profesional, también conocido como síndrome de burnout, es un temor creciente en el sector de las clínicas dentales. Altas cargas de trabajo, largas jornadas y situaciones de estrés, pueden conducir al agotamiento físico y emocional.
Buscar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, la gestión del estrés y la búsqueda de apoyo emocional, resultan esenciales para mantener la ilusión laboral.
Miedo a la falta de desarrollo profesional
Es el temor más extendido entre el personal auxiliar. La falta de oportunidades de desarrollo profesional es una preocupación constante en el equipo de la clínica. La falta de oportunidades para la formación y el crecimiento puede llevar a la insatisfacción laboral y a una sensación de estancamiento en la carrera.
La formación continua para mantenerse actualizados en las últimas tendencias y avances parece ser la forma en la que mejor se reduce el miedo de los componentes del equipo.
Miedo a la insatisfacción del paciente
La satisfacción del paciente es fundamental. Generar satisfacción asegura lealtad y recomendación. Las malas críticas o la insatisfacción afectan negativamente a la reputación de la clínica y la base de pacientes.
Ofrecer una atención de alta calidad, comunicarse eficazmente con los pacientes y abordar sus preocupaciones de manera profesional es clave. La educación y la atención al paciente son fundamentales para garantizar su satisfacción y la fidelidad.
Miedo al impacto de la tecnología
La tecnología avanza a un ritmo muy rápido, lo que puede generar temor en algunos profesionales. La incorporación de tecnologías suele requerir de una curva de aprendizaje, y algunos profesionales pueden temer quedarse atrás o no poder adaptarse a estos avances.
Para superar este miedo, se deben buscar oportunidades de formación en tecnología dental, mantenerse al tanto de las últimas tendencias y considerar la incorporación de tecnología para mejorar la eficiencia y la calidad del tratamiento.
Miedo a la recesión económica
Durante las recesiones económicas, las personas tienden a posponer o evitar tratamientos dentales no esenciales, lo que puede reducir la demanda de servicios.
Es importante mantener una gestión financiera prudente y buscar estrategias para diversificar fuentes de ingresos: oferta de planes de financiación o promociones.
VPveinte Consultores es miembro del Club Excelencia en Gestión y del Club de Evaluadores Acreditados de la EFQM. Además, es la empresa líder en España en consultoría y marketing dental. Con más de 30 años de experiencia en el sector y, habiendo trabajado en más de 2.000 clínicas privadas con resultados más que satisfactorios, es sinónimo de éxito en la implantación de herramientas de gestión eficientes entre sus clientes.
De todas las técnicas utilizadas, cabe destacar el Coaching Dental. Esta es una herramienta que lleva siendo utilizada en empresas de todos los ámbitos de EE.UU. desde hace más de 30 años. El coaching ofrece una amplia visión de dirección y gestión de la clínica a los responsables de la misma, haciendo que sus aptitudes mejoren y esto se traduzca en un aumento de la cartera de pacientes y de los beneficios de la clínica.
Marcial Hernández Bustamante, director general de VPveinte Consultores, ha sido certificado por Bureau Veritas con nivel Platino en Servicios Profesionales de Coaching, siendo la consideración de mayor prestigio que existe en el mercado.
Para más información: www.vp20.com
