Gestión

Modelos de liderazgo (I)

Los Management Talks organizados por el Club Excelencia en Gestión son encuentros prácticos y dinámicos donde se fomenta comentar, debatir y resolver entre todos...

El «no éxito»

En la actualidad, uno de los temas que más se tratan en cursos de formación de management y liderazgo es la importancia de aceptar...

Protocolos de asepsia y desinfección necesarios en la clínica dental

Para minimizar el impacto de la pandemia generada por el coronavirus, que analizábamos en este artículo Claves para la supervivencia de la clínica dental...

Clínica individual vs corporación dental

El sector dental se mueve en un contexto de plena ebullición con la aparición de nuevos agentes en el mercado, como fondos inversores y...

Creatividad ante la incertidumbre (y II)

Definitivamente ser creativo es un «estilo de ser», una manera de vivir, una elección. Es algo que sucede a partir de una decisión que...

¿En qué puedo ayudarle?

La gestión de personas está cada vez más profesionalizada en las organizaciones que forman el sector dental. En el tejido empresarial que forman las...

¿Su clínica marca la diferencia?

El marketing dental es la herramienta El concepto «marketing» nació en EE.UU. en la segunda década del siglo pasado durante los años 60. Desde su...
Gestión

La experiencia del empleado

Como una de las claves de la experiencia del cliente El Club de Excelencia en Gestión, que reúne las mejores empresas en lo relativo a...

La importancia de ser proactivo

Proactividad es tomar activamente el control y decidir qué hacer anticipándose en cada momento El psiquiatra Viktor Frankl estuvo preso en campos de concentración de...

Estudio Nacional VP20 sobre atención en consulta (I)

En muchas ocasiones los propietarios o gestores de las clínicas dentales no son capaces de determinar cuál es el motivo por el que los...

Claves para la supervivencia de la clínica dental tras el coronavirus

¿Por qué creo que este artículo puede interesar a la mayoría de profesionales de la Odontología en España? En mi condición de Bioquímico con...
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Superar el virus del miedo

El Covid19 ha puesto en jaque a la Humanidad. El experto en coach, Pepe Cabello, nos facilita algunas herramientas para superar el “virus del...

Marcas con valores

El pasado mes de enero de 2018 se presentó la segunda edición del estudio «Marcas con Valores: El poder del Consumidor-Ciudadano», donde se desvela...
Gestión

La emoción en la toma de decisiones del paciente (II)

Para encuadrar y comprender los factores que inciden en la toma de decisión emocional de un paciente sobre la clínica en la que se...

El GPS de las organizaciones

Vivimos en un mundo tendente al cambio. No pasa una semana sin que aparezcan nuevas aplicaciones informáticas, leyes o mejoras en una u otra...
327_Gestion

30 medidas para navegar en la incertidumbre (y II)

Atrás queda la crisis sanitaria y entramos en otra etapa. El empresario no puede convertirse en un espectador de lo que sucede en su...
Gestión

Los tres superpoderes

David McClelland, psicólogo estadounidense, realizó una investigación acerca de la necesidad de logro de los individuos en las organizaciones. McClelland encontró que los grandes...
Gestión dental

Calidad de gestión dental para el siglo XXI

El modelo de la EFQM (Fundación Europea para la Gestión de la Calidad) lleva 28 años funcionando a nivel mundial con gran éxito. Sin...
Neurociencia

La emoción en la toma de decisiones del paciente (I)

La neurociencia se encarga de estudiar el cerebro en distintas situaciones. Durante años el objetivo de la comunidad científica ha sido superar los límites...

Volvamos al origen

Tenemos que remontarnos al siglo XIX para buscar el origen a la condición de consumo de bienes y servicios como los conocemos hoy. Pasar...

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